29/10/2024

EMIRATES ELUE "MEILLEURE COMPAGNIE AERIENNE AU MONDE" PAR TELEGRAPH TRAVEL

Emirates 1

 

Paris & Dubaï, 23 octobre 2024 - Emirates a été désignée « Meilleure compagnie aérienne au monde » parmi 90 transporteurs internationaux selon une étude menée par Telegraph Travel. Ce classement complet a évalué les compagnies aériennes sur la base de plus de 30 critères, dont la ponctualité, la franchise bagages, le réseau, la qualité de son principal aéroport, l’âge de sa flotte, l’attractivité de son programme de fidélité et la qualité des repas à bord. Les résultats intègrent également des sondages auprès des lecteurs et des classements d'organismes réputés tels qu'Apex, Airline Ratings, Skytrax et TrustPilot. Le détail complet des résultats est disponible sur ce lien.

En tête du classement, Emirates se distingue par son excellence dans de nombreux domaines, de la franchise bagages à la ponctualité. L'étude souligne notamment qu'Emirates exploite la plus grande flotte d'Airbus A380, un appareil à double pont emblématique, plébiscité par les passagers pour son espace et son confort, à savoir un espace plus grand pour les jambes et ce dans toutes les classes de voyage, y compris en classe économique. L'étude consacre également la nouvelle Classe Économie Premium d'Emirates sur l'A380 comme « la meilleure du ciel », et met en avant la qualité constante de l'expérience de voyage en Classe Affaires, avec notamment un service gratuit de voiture avec chauffeur une prestation de plus en plus rare pour les trajets de et vers les aéroports. L'offre exclusive, proposée en Première classe, avec sa carte des vins inégalée et son espace douches-spa à bord, a également été saluée. L'étude a également reconnu le vaste réseau Emirates, qui dessert 140 destinations dans 77 pays. Ce sont ainsi plus de 30 000 lecteurs du Telegraph Travel qui ont ainsi décerné à Emirates son titre de meilleure compagnie long-courrier.

En 2024, Emirates a déjà reçu 19 prix et distinctions supplémentaires d’organismes de référence mondiaux, dont 7 récompenses aux Skytrax World Airline Awards en juin : Meilleur divertissement en volMeilleurs équipements de confort en Première ClasseMeilleure compagnie aérienne en Première Classe au Moyen-OrientMeilleur service de restauration à bord en Première Classe au Moyen-OrientMeilleure compagnie aérienne pour les familles au Moyen-OrientMeilleure compagnie aérienne en Classe Économie Premium et Meilleur service de restauration à bord en Classe Économie Premium au Moyen-Orient.

Emirates a également remporté le prix du « Meilleur divertissement et connectivité en vol au Moyen-Orient » décerné par Pax International Magazine en mai, en reconnaissance de sa connectivité Wi-Fi de pointe et de son système de divertissement en vol primé, ice, qui propose 6 500 chaînes de films, d'émissions de télévision, de chaînes d’informations et de sport en direct, de podcasts et de musique.

Aux Business Traveller Middle East Awards en mai 2024, Emirates a remporté le prix de la « Meilleure compagnie aérienne au monde », ainsi que quatre autres distinctions : « Compagnie aérienne avec la meilleure Classe Économie Premium »« Compagnie aérienne avec la meilleure Première Classe »« Meilleur salon d'aéroport au Moyen-Orient » et « Compagnie aérienne avec le meilleur programme de fidélité ».

Emirates a également remporté les plus grands honneurs aux World Travel Awards en mai, remportant les prix de « Première compagnie aérienne du Moyen-Orient 2024 »« Première compagnie aérienne du Moyen-Orient - Première classe 2024 » et « Meilleur programme de fidélité aérienne du Moyen-Orient 2024 - Skywards ». Emirates Skywards a également reçu le prix du « Programme de fidélité mondial de l'année au Moyen-Orient » lors des International Loyalty Awards en mai 2024.

De plus, lors des AirlineRatings.com Airline Excellence Awards de mars 2024, Emirates a été classée première pour son « Meilleur divertissement en vol » et sa « Meilleure Classe Économie Premium », une expérience client plébiscitée désormais proposée sur 21 destinations à travers le monde.

Emirates n'est affiliée à aucun prix ou sondage, ne paie pas pour participer aux prix, classements ou sondages, et ne sponsorise aucun de ceux mentionnés ci-dessus.

Un divertissement inégalé en vol

Récompensé par le prix du « Meilleur divertissement en vol au monde », le système primé d’Emirates, ice, propose une offre exhaustive de contenus pour tous les goûts. Plus de 6 500 chaînes de divertissement à la demande, dans plus de 40 langues, donnent accès à plus de 4 000 heures de films et séries, 3 500 heures de musique et podcasts, plus de 2 000 films hollywoodiens et internationaux primés, 250 chaînes dédiées aux enfants et aux familles et des centaines de séries télévisées et de coffrets complets, dont les dernières émissions de Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals et Shahid. Emirates est également régulièrement saluée pour son expérience de connectivité en vol, où tous les clients peuvent accéder au Wi-Fi gratuit en vol en tant que membres Emirates Skywards.

Une expérience primée en Première Classe et en Classe Affaires

L'expérience Emirates en Première Classe et en Classe Affaires demeure une référence d'excellence dans l'industrie. Chaque détail, du service gratuit de voiture avec chauffeur privé Emirates (CDS) pour les transferts de et vers les aéroports, à l'accès à plus de 34 salons d’aéroport premium dédiés dans le monde et 7 à Dubaï, est conçu pour offrir une expérience de voyage inégalée. À bord, les passagers de Première Classe profitent d'un confort ultime dans des suites exclusives entièrement privatives fermées, avec un service de restauration à la demande incluant caviar et champagne Dom Pérignon à volonté, des pyjamas hydra-actifs luxueux, des produits de soin Byredo et des gammes de soins durables Voya dans les douches à bord de l'A380. L'expérience en Classe Affaires est tout aussi raffinée, proposant une gastronomie subtile, une cave d’exception, un large choix de cocktails, des vêtements de détente, des sièges-lit entièrement inclinables et des trousses de toilette Bulgari. A bord de l'A380, les passagers de Classe Affaires et Première Classe bénéficient également du bar-lounge à bord, un espace idéal pour échanger et pour une expérience de voyage encore plus conviviale.

Une expérience primée en Première Classe et en Classe Affaires

L'expérience Emirates en Première Classe et en Classe Affaires demeure une référence d'excellence dans l'industrie. Chaque détail, du service gratuit de voiture avec chauffeur privé Emirates (CDS) pour les transferts de et vers les aéroports, à l'accès à plus de 34 salons d’aéroport premium dédiés dans le monde et 7 à Dubaï, est conçu pour offrir une expérience de voyage inégalée. À bord, les passagers de Première Classe profitent d'un confort ultime dans des suites exclusives entièrement privatives fermées, avec un service de restauration à la demande incluant caviar et champagne Dom Pérignon à volonté, des pyjamas hydra-actifs luxueux, des produits de soin Byredo et des gammes de soins durables Voya dans les douches à bord de l'A380. L'expérience en Classe Affaires est tout aussi raffinée, proposant une gastronomie subtile, une cave d’exception, un large choix de cocktails, des vêtements de détente, des sièges-lit entièrement inclinables et des trousses de toilette Bulgari. A bord de l'A380, les passagers de Classe Affaires et Première Classe bénéficient également du bar-lounge à bord, un espace idéal pour échanger et pour une expérience de voyage encore plus conviviale.

Classe Économie Premium plébiscitée

La classe Économie Premium d'Emirates a été largement saluée comme un produit exceptionnel, proposant des sièges en cuir avec un généreux espacement allant jusqu'à 40 pouces (101,6 cm), un siège large de 19,5 pouces (49,5 cm) avec une inclinaison de 8 pouces (20,3 cm), des repose-jambes et des repose-pieds pour plus de confort, un appuie-tête réglable à 6 positions. Des points de recharge facilement accessibles, une tablette et un écran de télévision de 13,3 pouces (33,8 cm) sont également à disposition. Les passagers peuvent se détendre avec des couvertures durables fabriquées à partir de bouteilles en plastique recyclées, un oreiller de grande taille, une trousse de toilette offerte et un vin pétillant d’exception : le Chandon Vintage Brut 2017. Le service de restauration primé à bord propose une sélection de menus savoureux préparés avec des ingrédients de saison et d’influences régionales, tous servis dans de la porcelaine, accompagnés de couverts en acier inoxydable enveloppés dans une serviette en lin. La Classe Économie Premium est actuellement disponible sur 21 destinations : Londres Heathrow, Sydney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Bruxelles, Genève, Singapour, Los Angeles, New York, Houston, Ryad, San Francisco, Mumbai, Bangalore, Tokyo Narita, Tokyo Haneda, Sao Paulo, Osaka, Zurich et Dubaï.

Voyages en famille primés

Forte de nombreuses récompenses pour ses services à destination des familles, Emirates propose une gamme complète de produits et services dédiés aux familles et aux enfants, allant de l'embarquement prioritaire dans tous les aéroports internationaux à des sièges spacieux et aux plus grands écrans de divertissement en classe économique, en passant par des menus sains et adaptés pour les enfants, des accessoires ludiques, une large sélection de divertissements pour enfants sur ice, et des services supplémentaires pour les mineurs non accompagnés ainsi qu'une assistance dédiée aux familles voyageant avec des enfants souffrant d’un handicap ou d’un trouble du développement.

Source : emirates.com

 

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  • CONTRÔLEURS, PERSONNELS AU SOL, AIR FRANCE : L’AÉRIEN FRANÇAIS PERTURBÉ LES 10 ET 18 SEPTEMBRE
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    Les 10 et 18 septembre 2025, le secteur aérien connaîtra d’importantes perturbations à l’échelle nationale, en raison de mouvements de grève lancés par plusieurs syndicats parmi les personnels au sol, le personnel navigant et surtout les contrôleurs aériens.

    Qui fait grève dans le secteur aérien ?
    Plusieurs syndicats vont participer à ces deux journées de mobilisation. Le 10 septembre, le syndicat SUD Aérien appelle à la grève et au blocage des aéroports, rejoint sur la date par la CGT Air France, qui mobilise également les personnels de la compagnie. Le 18 septembre, le mouvement s’élargit : le SNCTA, principal syndicat des contrôleurs aériens (60% de représentativité), annonce une grève nationale du jeudi matin jusqu’à la fin du service de nuit le lendemain, une mobilisation susceptible de paralyser davantage d’aéroports que lors des précédentes grèves estivales. FO Air France et la CFDT Air France se joignent également à la grève interprofessionnelle du 18 septembre en déposant des préavis allant d’une à vingt-quatre heures. Le Syndicat national des pilotes de ligne (SNPL), majoritaire chez les pilotes, a précisé ne pas participer au mouvement, ni le 10, ni le 18 septembre.

    Pourquoi cette mobilisation ?
    Ces grèves s’inscrivent dans un contexte de contestation des mesures d’économies annoncées par le gouvernement, notamment sous la houlette de François Bayrou. Les syndicats s’opposent à la suppression de jours fériés, aux coupes dans les services publics et à une réforme de l’assurance chômage jugée pénalisante. Les contrôleurs aériens, de leur côté, réclament un « rattrapage intégral de l’inflation » sur les salaires et une évolution de la gouvernance du secteur, dénonçant un échec du dialogue social avec le gouvernement. Des revendications salariales et sur les conditions de travail traversent l’ensemble des mobilisations, les syndicats pointant une dégradation généralisée du service public et de leurs conditions de vie.

    Conséquences attendues
    Les aéroports parisiens de Roissy-Charles-de-Gaulle et Orly, mais aussi l’ensemble du réseau national, devraient subir des perturbations majeures ces deux jours. Air France a déjà annoncé des adaptations de son programme de vols sans préciser l’ampleur, mais selon les précédents mouvements, 25% des vols pourraient être annulés dans les aéroports franciliens, soit plusieurs centaines de vols par jour. L’impact pourrait toucher des centaines de milliers de passagers, avec des annulations et des retards importants alors que d’autres secteurs des transports (ferroviaire, bus, etc.) seront également perturbés.

    Source : https://www.air-journal.fr/

  • GREVE DU 18 SEPTEMBRE : LE MOUVEMENT GAGNE DU TERRAIN SUR LES RAILS ET DANS LES AIRS…
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    Les appels à la grève se multiplient pour le 18 septembre. Après les contrôleurs aériens, les cheminots se mobilisent à leur tour. La RATP sera aussi affectée. Et les préavis menacent chez Air France...

    Le mois de septembre s’annonce déjà chaotique sur le plan social, et les voyageurs d’affaires devraient bientôt affronter plusieurs zones de turbulences. Mercredi, trois syndicats se sont réunis pour acter un appel à la grève le 18 septembre prochain : la CGT-Cheminots, l’UNSA-Ferroviaire et la CFDT-Cheminots. Dans un communiqué, cette dernière prévient : « Notre action doit être forte pour faire changer les orientations d’austérité et d’efforts supplémentaires sur ceux qui travaillent. Le 18 septembre doit être l’occasion d’imposer nos revendications pour protéger toutes celles et tous ceux qui travaillent et produisent ». Le communiqué de la CFDT-Cheminots précise par ailleurs : « Nous prévoyons une nouvelle rencontre des organisations syndicales représentatives du ferroviaire avant le 18 septembre pour continuer à construire un mouvement de mobilisation massif ».

    Les déplacements en métro devraient eux aussi être affectés par la grève du 18 septembre. Le syndicat UNSA Mobilité a indiqué participer à l’intersyndicale RATP (CGT, FO, UNSA, CFE-CGC) pour une mobilisation massive des agents le 18 septembre. « Faisant suite à l’appel de l’intersyndicale nationale, UNSA MOBILITÉ demande aux agents de s’inscrire dans la grève du 18 septembre 2025 pour manifester leur colère et leur opposition » indique le communiqué. « La mobilisation doit être forte et ne pas s’arrêter du jour au lendemain sans un contrat de confiance clair entre nos Gouvernants et les salariés sur la préservation et l’amélioration des salaires, des conditions de travail et des conditions de vie ».

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    Cet appel à la mobilisation dans le ferroviaire et les transports en commun intervient quelques jours après celui lancé par le Syndicat National des Contrôleurs du Trafic Aérien (SNCTA), ciblant lui aussi la date du 18 septembre. Depuis, plusieurs syndicats en ont fait de même chez Air France, notamment la CGT qui appelle à la grève le 18 septembre… ainsi que le 10 septembre. En effet, les perturbations liées au mouvement « Bloquons tout » du 10 septembre promettent également d’affecter les déplacements en France. 

    Source : https://www.voyages-d-affaires.com/

  • LUFTHANSA : LES BATTERIES AU LITHIUM DANS LES AIDES A LA MOBILITE, CE QUI CHANGE
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    Les compagnies aériennes de Lufthansa Group introduisent de nouvelles règles de sécurité pour le transport des aides à la mobilité équipées de batteries au lithium. À compter du 1er octobre 2025, les compagnies de Lufthansa Group limiteront le transport des fauteuils roulants et aides à la mobilité équipés de batteries au lithium fixes et non amovibles (WCLB) aux modèles comportant au maximum deux batteries d’une puissance maximale de 160 watts-heure chacune.

    Ces nouvelles réglementations s’appliquent à tous les vols des compagnies de Lufthansa Group. Tous les appareils d’aide à la mobilité équipés de batteries au lithium amovibles ou de batteries gel, sèches, NiMH ou humides étanches restent autorisés, à condition qu’ils soient conformes à la réglementation IATA relative aux objets dangereux.

    Nouvelle obligation d’enregistrement à compter du 2 septembre 2025 :
    Si vos clients voyagent avec leur propre fauteuil roulant électrique, pour des raisons de sécurité, ils doivent vérifier au préalable si ces batteries peuvent être transportées par avion. Nous vous recommandons d’enregistrer le transport du fauteuil roulant électrique au moment de la réservation.

      Groupe LH

     

    Source : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  • NOUVELLES FORMALITES D'ENTREE EN INDONESIE DEPUIS LE 1ER SEPTEMBRE 2025
    Dans Blog

    Depuis le 1er septembre 2025, tous les voyageurs doivent remplir en ligne une Arrival Card digitale "All Indonesia" avant leur arrivée en Indonésie.

     

    La démarche est gratuite, en anglais uniquement, et doit être effectuée dans les 48h avant l’arrivée sur le site officiel : https://allindonesia.imigrasi.go.id/

     

    Un QR code sera généré et devra être présenté à l’arrivée.

    Ce qui change :

    Cette nouvelle carte remplace la déclaration de santé Satusehat et la déclaration de douane e-CD.

    Pour Bali, la taxe touristique de 9 € reste à payer en ligne sur le site Love Bali.

     

    Source : La lettre hebdonadaire Emirates

  • IATA CONFIRME L’IRRESISTIBLE ENVOLEE DES CLASSES PREMIUM EN AVION
    Dans Blog

    L'Association du transport aérien international (IATA) a publié l'édition 2024 du World Air Transport Statistics (WATS). Cette référence dans le monde du transport aérien propose des données statistiques complètes pour l’année 2024. Et met en exergue une tendance de fond de la branche: l'envolée des classes Premium. 

    Mis à jour chaque année avec les données de plus de 240 compagnies aériennes internationales, le rapport WATS de l’association internationale du transport aérien IATA permet de mieux appréhender l’évolution du transport aérien. IATA analyse des éléments géographiques, l’offre et la demande, les mouvements d’avions mais aussi les tendances produits.

    Le rapport comprend ainsi une ventilation détaillée du trafic passagers, des capacités disponibles, un aperçu de la flotte mondiale et des principales liaisons aéroportuaires.

    Forte croissance des classes premium

    Une des principales conclusions du rapport de cette année est la croissance des voyages internationaux en classes premium — classe affaires et première classe. La fréquentation de ces classes a de fait augmenté de 11,8 %. Elle dépasse ainsi la croissance du trafic en classe économique, qui s’établit à 11,5 %.

    Le nombre total de passagers internationaux voyageant en classe premium en 2024 s’est élevé à 116,9 millions, soit 6 % du total des passagers internationaux.

    La région Asie-Pacifique a enregistré la plus forte croissance en pourcentage avec une hausse de 22,8 % des passagers premium. Soit un total de 21 millions. Cependant, ce chiffre a été dépassé par la croissance du nombre de passagers en classe économique. Les classes économiques en Asie affichent en effet une hausse de 28,6 % à 500,8 millions.

    La croissance des voyages en classe premium a dépassé celle des classes économiques en Europe, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord. L’Europe reste le plus grand marché de voyages internationaux en classe premium avec 39,3 millions de passagers. Cependant, c’est au Moyen-Orient que la proportion de voyageurs premium est la plus élevée, représentant 14,7 % de l’ensemble des passagers.

     

     IATA 1

    Principales liaisons aériennes et avions utilisés

    La région Asie-Pacifique écrase le classement des routes aériennes les plus fréquentées au monde. Jeju–Séoul Kimpo (CJU–GMP) se classe en tête, comptant 13,2 millions de passagers en 2024. Parmi les 10 premières, seule la liaison Djeddah–Riyad (JED–RUH) ne se situe pas en Asie-Pacifique.

    La route Bogota–Medellin (BOG–MDE) a été la plus fréquentée d’Amérique latine avec 3,8 millions de passagers. Il faut chercher en Afrique du Sud la ligne la plus importante du continent: Le Cap–Johannesburg (JNB–CPT) a enregistré 3,3 millions de passagers en 2024.

    En Amérique du Nord, c’est sans surprise New York JFK–Los Angeles (JFK–LAX) qui affiche la plus forte fréquentation avec 2,2 millions de passagers. Tandis qu’en EuropeBarcelone–Palma de Majorque (BCN–PMI) est numéro 1 avec 2 millions de voyageurs

    Les avions mono-couloirs de Boeing et Airbus ont été les plus utilisés en 2024. Les différents modèles de Boeing 737 ont effectué 10 millions de vols, représentant 2,4 milliards de sièges-kilomètres disponibles (ASK). Ils sont suivis par l’Airbus A320 avec 7,9 millions de vols et 1,7 billion d’ASK. Arrive en troisième position l’Airbus A321 avec 3,4 millions de vols et 1,1 billion d’ASK.

    Pays avec le plus grand nombre de passagers

    Les États-Unis restent le plus grand marché aérien mondial avec 876 millions de passagers en 2024, soutenus par un marché domestique robuste ayant connu une croissance de 5,2 % sur un an. La Chine arrive en deuxième position avec 741 millions de passagers, en hausse de 18,7 % par rapport à 2023. Vient loin derrière en troisième position le Royaume-Uni avec 261 millions de voyageurs aériens, en hausse de 7,3%.

     

    IATA 2

     

    Source : https://www.voyages-d-affaires.com/

     

     

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