Le syndicat ver.di a appelé le personnel au sol de Lufthansa à entamer une grève du jeudi 7 mars 2024 à 4 heures du matin (CET) au samedi 9 mars 2024 à 7 h 10 (CET). En conséquence, Lufthansa s’attend à d’importantes perturbations sur le programme des vols.

Les compagnies de Lufthansa Group offrent aux voyageurs ayant une réservation sur les vols à destination et en provenance d’Allemagne des options étendues pour modifier leur réservation ou pour obtenir le remboursement des billets sans frais (TWP 2403).

Règles Lufthansa Group pour les changements de réservation, réémission et remboursement des vols annulés

Les clients concernés par une annulation de vol peuvent effectuer une nouvelle réservation sans frais ou demander le remboursement du billet.

Veuillez noter que la politique de changement d’horaire/irrégularité s’applique uniquement aux vols ayant déjà été annulés ou qui ont fait l’objet d’un changement automatique de réservartion par la compagnie.

Lufthansa regrette les désagréments occasionnés aux passagers et fera tout son possible pour en minimiser l'impact.

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