Dès janvier 2026, TGV INOUI lance partout en France sa nouvelle classe OPTIMUM, afin d’offrir pour chacun le meilleur de la grande vitesse à la française. Cette nouvelle offre s'adresse aux voyageurs, notamment professionnels, à la recherche d'une expérience de haute qualité. Elle se décline en 2 niveaux de services : OPTIMUM et OPTIMUM PLUS. Du lundi au vendredi, la classe OPTIMUM sera disponible sur tous les trains au départ ou à l’arrivée de Paris (intra-muros).  La classe OPTIMUM PLUS sera quant à elle uniquement proposée sur Paris-Lyon.

OPTIMUM : L’OFFRE PREMIUM DE TGV INOUI ASSOCIANT FLEXIBILITÉ, CONFORT ET ACCOMPAGNEMENT CONTINU
Pensée pour offrir une expérience plus homogène et lisible sur l’ensemble du territoire, la classe OPTIMUM transforme chaque trajet en une expérience de voyage de haute qualité.

Avec OPTIMUM, les voyageurs se déplacent en toute sérénité grâce à une offre 100% flexible.

Billet échangeable et remboursable sans frais
L’agenda évolue ? Le billet aussi. Possibilité de le modifier sans frais, jusqu’à 30 minutes après le départ du train sans aucun coût supplémentaire.

Echange garanti
Même si le train souhaité est complet, le voyageur est assuré de pouvoir échanger son billet (sans garantie de place assise). L’horaire souhaité est celui d’un train OUIGO ? L’échange reste possible directement via l’application TGV INOUI PRO.

Et pour une parfaite prévisibilité, le tarif OPTIMUM garantit un prix fixe, que le voyageur réserve deux mois à l’avance ou la veille du départ.

OPTIMUM, c’est aussi une gamme de services enrichie qui répond aux besoins et usages des voyageurs professionnels et/ou fréquents.

Un accès aux Salons Grand Voyageur Le Club TGV INOUI en gare : pour profiter de moments de détente avant le départ grâce aux espaces exclusifs proposant un WIFI ultra performant, un choix varié de boissons, un portail de divertissement riche en contenus, ainsi que de nombreux magazines ou journaux.
Un espace calme et dédié à bord : pour bénéficier d’un confort exclusif dans un espace entièrement dédié, avec une répartition des places préservant l’intimité du voyageur, idéal pour travailler ou se reposer.
Des divertissements à bord sur le Portail TGV INOUI : pour profiter de contenus régulièrement enrichis et renouvelés. Cinéma, documentaires, séries, podcasts, jeux, quotidiens, magazines & presse internationale, c’est au total plus de 500 contenus. Du contenu exclusif est également accessible via le bouton OPTIMUM
L’Application TGV INOUI PRO : pour bénéficier d’un accompagnement continu, rester maître de ses réservations, faciliter les échanges et annulations en toute simplicité.
Un service client dédié : pour toute question, une équipe Relation Client est prête à offrir au voyageur un soutien rapide et personnalisé avant, pendant et après le voyage.
OPTIMUM PLUS : L’EXCELLENCE DU PREMIUM TGV INOUI
Pensée pour nos clients les plus exigeants, la classe OPTIMUM PLUS est proposée sur Paris-Lyon. Elle offre une expérience de voyage premium et personnalisée en s’appuyant sur les essentiels de l’offre OPTIMUM de TGV INOUÏ (totale flexibilité sur le billet, espace calme et dédié, accès aux Salons Grand Voyageur Le Club TGV INOUI) et des marqueurs d’excellence.

Un Hôte dédié, présent à bord pour assurer un service personnalisé : disponible pour répondre aux besoins des voyageurs tout au long du trajet.
Une restauration de qualité servie à la place : les voyageurs auront le choix parmi une sélection de plats issus de la culture bistronomique française, de saison, préparés avec des produits frais et de qualité, accompagnés de boissons chaudes ou froides offertes à la demande. L’offre de restauration est adaptée au moment de la journée : petit-déjeuner, collation sucrée ou salée, déjeuner ou dîner. La nouvelle offre de restauration mettra en avant l’engagement RSE de SNCF Voyageurs en proposant à ses voyageurs des produits locaux et de saison et de la vaisselle en porcelaine, non jetable.
Un Service Client dédié et renforcé : une équipe Relation Client disponible de 7h à 22h, 7j/7 et un traitement prioritaire des demandes.
TGV INOUI propose aux voyageurs 18 allers/retours, de centre- ville à centre-ville, entre Paris et Lyon.

La classe OPTIMUM, c'est la garantie d'une expérience de voyage de haute qualité associant flexibilité, confort et accompagnement continu. La classe OPTIMUM PLUS, c'est la classe OPTIMUM enrichie :

D'une restauration de qualité, adaptée à chaque heure de la journée et servie à la place
D'un hôte dédié disponible tout au long du voyage
D'un service client exclusif pour une prise en charge personnalisée
Cette nouvelle classe OPTIMUM TGV INOUÏ remplacera l'offre Business Première actuelle.

Les classes OPTIMUM/OPTIMUM PLUS seront disponibles pour :

Les clients détenteurs d’un billet au tarif OPTIMUM, ou OPTIMUM PLUS sur Paris-Le Creusot et Paris-Lyon,  
Les clients détenteurs d'une carte Liberté et d’un billet au tarif Liberté OPTIMUM, ou Liberté OPTIMUM PLUS sur Paris-Le Creusot et Paris-Lyon,  
Les clients entreprises détenteurs d’un billet au tarif Négocié ou remisé OPTIMUM, ou Négocié ou remisé OPTIMUM PLUS sur Paris-Le Creusot et Paris-Lyon.

Source : https://www.feria.sncf.com/