"Désolé, rien ne correspond à vos critères de recherche"
Il arrive que le moteur de recherche de l'outil ne trouve aucune correspondance avec vos critères de recherche et affiche le message ci-dessous
- Parfois, il arrive que la date de naissance n'ait pas été enregistrée correctement dans le Profil Voyageur (Général>Informations Personnelles) et l'outil décèle une incohérence qui l'empèche d'afficher les résultats correctement (ex: 17/03/2019)
- Autre cas de figure : il est possible que le voyageur ait sélectionné des villes de départ et d'arrivée dans un référentiel différent. Par exemple, pour un "Lorraine TGV – CDG" en train, vérifiez que vous avez bien séléctionné « Paris Charles de Gaulle TGV » plutôt que « Paris Charles de Gaulle France ». L'un fait partie du référentiel des aéroports, l'autre fait partie du référentiel des gares.
