En raison de la recrudescence du virus Ebola en Ouganda (EBB – Entebbe), en République démocratique du Congo (FIH – Kinshasa) et au Soudan du Sud (KLA – Kampala), le Centers for Disease Control and Prevention (CDC) a mis en place des mesures restrictives pour l’entrée sur le territoire des États-Unis.
À compter du 20 mai 2026, tout voyageur ayant séjourné ou transité dans l’un de ces trois pays au cours des 21 derniers jours ne pourra entrer aux États-Unis qu’en passant par l’aéroport de Washington Dulles International (IAD).
Dans ce contexte, des Consignes Commerciales de report volontaire ont été publiées sur Business Solutions.
Ces consignes doivent être appliquées lorsque le vol n’est pas annulé par la compagnie.
Elles s’appliquent aux clients non autorisés à entrer sur le territoire américain, titulaires de billets Air France émis jusqu’au 20 mai 2026, pour des voyages de/vers/via les États-Unis, quel que soit le type de tarif du voyage initial.
Dates de voyage concernées : du 20 mai au 20 juin 2026 inclus.
Date limite de report du voyage : jusqu’au 31 juillet 2026 inclus.
Date limite de réémission du billet : 31 juillet 2026 inclus.
Option de report : dans la même cabine (si la classe de réservation initiale n'est pas disponible, prendre la classe la plus basse).
Compagnies de report : AF/KL/DL/VS.
A noter :
- L’application des consignes est possible jusqu'au 31 juillet 2026, à condition que la réservation initiale ait été annulée au plus tard le jour prévu pour le voyage initial.
- Ces consignes autorisent les clients à modifier l’origine ou la destination dans la limite de 300 miles (482kms).
- Ces dispositions sont applicables pour une durée initiale de 30 jours et sont susceptibles d’évoluer rapidement.
- Les clients réservés sur des vols Air France à destination des États-Unis recevront une notification la veille de leur départ.
- Les frais engagés pour rejoindre la destination finale initialement prévue restent à la charge du client.
(Exemple : Pour un itinéraire FIH–CDG–LAX, le coupon CDG–LAX sera utilisé pour un trajet CDG–IAD. Le trajet IAD–LAX devra ensuite être pris en charge par le client).
- Le remboursement intégral d'un billet non remboursable n'est pas autorisé : rembourser uniquement les taxes ou émettre un billet complémentaire, de la valeur des coupons non utilisés, valable 1 an sur AF/KL/DL/VS.
En cas de vol annulé par la compagnie :
Merci de vous référer aux Consignes générales de modification de programme d’AFKL (contacter votre agence habituelle UVET France)
Consignes Générales de modification de programme
Cordialement,
L’équipe Politique Distribution
Source : AIR FRANCE